Glenn Hensley, IT-Infrastrukturmanager bei Makino, einem führenden Hersteller von Fertigungswerkzeugen für eine Reihe von vertikalen Branchen, war mit dem Wide Area Network, das die Unternehmensstandorte in Nordamerika, Asien und Europa miteinander verbindet, nicht mehr zufrieden.
Es dauerte zu lange, bis die Daten zwischen den Standorten synchronisiert waren, was die Gefahr erhöhte, dass die Mitarbeiter mit alten Daten arbeiteten, und das statische, veraltete MPLS-Backbone des Unternehmens stellte eine Einschränkung dar, wenn es darum ging, aggressiv in die Cloud zu wechseln.
Es war Zeit für eine Veränderung.
„Daten sind das Lebenselixier unseres globalen Geschäfts, das sich über Standorte in Europa, Nordamerika, Japan und anderen Regionen Asiens erstreckt. Wir brauchen also eine robuste, effiziente Methode, um riesige Datenmengen für unsere Maschinenspezifikationen und Schaltpläne zu synchronisieren“, sagt Hensley.
„Schließlich kann man nur so agil sein, wie es die Dateninfrastruktur zulässt, und Agilität ist in der heutigen Fertigungsindustrie von entscheidender Bedeutung. Daher ist die Leistung der Infrastruktur der Schlüssel, insbesondere wenn es um das globale Netzwerk geht, das unsere Standorte zu einem nahtlosen digitalen Unternehmen verbindet.
Das lange Warten
Bei der Herstellung von Produktionsanlagen müssen riesige Dateien mit Maschinenschemata, Zeichnungen und Statistiken übertragen werden.
„Mit unserem MPLS-Netzwerk dauerte es 6-7 Stunden, um Daten zwischen unserem Hauptsitz in Tokio und unserem technischen Zentrum in Mason, Ohio, zu synchronisieren“, sagt Hensley.
Wegen des Zeitaufwands mussten die meisten Datenübertragungen über Nacht erfolgen, und manchmal war der Prozess noch nicht abgeschlossen, als die Mitarbeiter in den USA ihren Arbeitstag begannen.
„Abgesehen davon, dass dies eine ständige Belastung für die betriebliche Effizienz darstellte, bedeutete jede Änderung der Spezifikationen eine ein- bis zweitägige Verzögerung in der Produktion“, so Hensley.
„Die Beschränkungen des Netzwerks schränkten auch unsere Möglichkeiten ein, unseren Kunden die für ihre Maschinen relevanten Daten auf Abruf zur Verfügung zu stellen.“
MPLS war auch zu statisch für die Bedürfnisse des Unternehmens.
„Die MPLS-Bereitstellungszeiten sind notorisch lang, weil die Leitungen bis zur letzten Meile mit mehreren Carriern koordiniert werden müssen“, sagt Hensley, „was zu monatelangen Verzögerungen bei der Einführung neuer Standorte führt und unsere Fähigkeit einschränkt, neue Standorte schnell einzurichten.“
Ein weiterer Grund, der gegen MPLS sprach, war die Tatsache, dass das Unternehmen plante, in den kommenden Jahren 90 % seiner Anwendungen in die Cloud zu verlagern, und Hensley war nicht davon überzeugt, dass MPLS diese Kernverlagerung unterstützen könnte.
„Unser MPLS-Netzwerk konnte unsere ehrgeizigen Ziele der digitalen Transformation nicht erfüllen, also haben wir uns nach einer Alternative umgesehen“, sagt er.
Was gebraucht wurde
Nach Prüfung einer Reihe von Optionen entschied sich Hensley für ein Software-Defined WAN von Aryaka, das als Service über ein globales privates Backbone bereitgestellt wird. Dieses Layer-2-Mesh-Netzwerk verbindet 30 Präsenzpunkte auf der ganzen Welt, so dass Makino lediglich seine Einrichtungen über kurze, dedizierte Internetverbindungen mit einem lokalen POP verbinden müsste. Von dort aus würde der Datenverkehr des Unternehmens (mit Hilfe einer patentierten Technologie) für den Transport über die speziellen Einrichtungen von Aryaka zu jedem beliebigen Standort in der Welt optimiert. Die Tatsache, dass Aryaka Deduplizierungs- und Caching-Technologien einsetzt, um den Datenverkehr zu ordnen, Paketverluste zu begrenzen und eine niedrige (und konsistente) Latenz von Anfang bis Ende zu liefern, versprach, die Datensynchronisierung bei Makino zu verbessern, den Weg für die Migration in die Cloud zu ebnen und sogar die Leistung der Sprach- und Videokommunikation zwischen den weit verstreuten Standorten des Unternehmens zu verbessern. 
Zur Rettung
Die Bereitstellung erfolgte schnell und problemlos, da das SD-WAN als Cloud-basierter Service bereitgestellt und wie jeder andere Cloud-Service genutzt wird. Die Ergebnisse waren sofort sichtbar.
Die Datensynchronisierung dauerte nicht mehr 6-7 Stunden, sondern nur noch 20 Minuten. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter immer mit den richtigen Daten arbeiten und das Unternehmen seinen Kunden die Gewissheit geben kann, dass sie aktuelle Informationen erhalten, egal wo auf der Welt sie sich befinden.
„Heute können wir unseren Kunden viel schneller Informationen über Werkzeugmaschinen und Preise zur Verfügung stellen, was uns hilft, neue Kunden zu gewinnen, und wir können viel schneller reagieren, was uns neue Möglichkeiten für das Wachstum unseres Unternehmens eröffnet hat“, sagt Hensley.
„Wenn dieses Wachstum Änderungen am Netzwerk erfordert, können wir das Netzwerk jetzt innerhalb von zwei oder drei Tagen anpassen, im Vergleich zu den Wochen oder Monaten, die wir mit MPLS benötigen würden.“
Makino war nicht auf der Suche nach Einsparungen, da der geschäftliche Nutzen die Investition bei weitem übertraf, aber die Wirtschaftlichkeit entschied sich dennoch zu seinen Gunsten.
„Wir hatten 1.200 $/Monat für eine 10 Mbps MPLS-Leitung bezahlt, deren Bereitstellung Monate dauerte“, sagt Hensley.
„Mit Aryaka konnten wir die doppelte Bandbreite für den gleichen Preis bekommen und die Bereitstellung erfolgte in einem Bruchteil der Zeit. Im Grunde haben wir mit Aryaka viel mehr für unser Geld bekommen.“
Darüber hinaus verfügt Makino jetzt über eine globale Netzwerkplattform, um seinen aggressiven Cloud-Plan zu unterstützen.
„Wir haben jetzt die Infrastruktur, um die bevorstehende Cloud-Migration zu bewältigen und können Daten und Anwendungen für jeden Endbenutzer so bereitstellen, als ob sie in diesem lokalen Rechenzentrum liegen würden“, sagt Hensley.
„Das SD-WAN von Aryaka ist eine globale Überholspur für alle unsere Geschäftsanwendungen.“ Mit dieser hochleistungsfähigen, flexiblen Datenplattform, die alle Standorte weltweit unterstützt, kann Makino jede Herausforderung meistern, die der Wandel im Fertigungssektor mit sich bringt. Laden Sie unsere Fallstudie herunter und erfahren Sie mehr darüber, wie Aryaka das globale Netzwerk von Makino umgestaltet hat, um die Produktivität zu steigern.