Ohne Argumente ist Wachstum oder Veränderung unvermeidlich. Die Sicherheitslandschaft in Unternehmen hat sich in den letzten Jahrzehnten aufgrund des technologischen Fortschritts und der sich verändernden Sicherheitsbedrohungen erheblich weiterentwickelt. In der Vergangenheit konzentrierte sich die Unternehmenssicherheit vor allem auf physische Sicherheitsmaßnahmen, aber in letzter Zeit ist sie immer ausgefeilter und umfassender geworden. Unternehmen investieren jetzt in verschiedene Sicherheitslösungen, von Firewalls und Antiviren-Software bis hin zu Intrusion Detection Systemen und Datenverschlüsselung. Cloud Computing und das Internet der Dinge (IoT) haben auch neue Sicherheitsherausforderungen mit sich gebracht, wie z.B. die Sicherung entfernter und mobiler Geräte und der Schutz sensibler Daten, die in der Cloud gespeichert sind. Als Reaktion auf diese Herausforderungen ist der Markt für Unternehmenssicherheit gewachsen und hat sich weiterentwickelt, um eine breitere Palette von Sicherheitslösungen und -dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören traditionelle Sicherheitstechnologien und neuere Lösungen wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, die zur Automatisierung von Sicherheitsaufgaben und zur besseren Erkennung von Bedrohungen eingesetzt werden. Darüber hinaus wenden sich Unternehmen zunehmend an Managed Security Service Provider (MSSP), die sie bei der Verwaltung und Sicherung ihrer IT-Systeme und Daten unterstützen. Trotz dieser Fortschritte entwickelt sich die Bedrohungslandschaft weiter, und Unternehmen müssen bei der Sicherung ihrer Systeme und Daten wachsam bleiben. Dies erfordert einen proaktiven und ganzheitlichen Ansatz für die Sicherheit, der regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Mitarbeiterschulungen und laufende Investitionen in die neuesten Sicherheitslösungen und -dienste umfasst.
Wie Sie den Kundenerfolg in der Sicherheitsbranche sicherstellen
Als Anbieter von Managed Services (MSP) hängt Ihr Erfolg weitgehend vom Erfolg Ihrer Kunden ab. Hier sind einige Tipps, die Ihren Kunden zum Erfolg verhelfen:
Ihr Geschäft verstehen
Beginnen Sie damit, das Geschäft Ihres Kunden genau zu verstehen, einschließlich seiner Ziele, Herausforderungen und besonderen Anforderungen. Auf diese Weise können Sie Ihre Dienstleistungen auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden und sicherstellen, dass sie den größten Nutzen daraus ziehen.
Proaktive Überwachung und Wartung
Implementieren Sie eine proaktive Überwachung und Wartung der IT-Systeme Ihrer Kunden, um Probleme zu vermeiden, bevor sie zu Problemen werden. Dies wird dazu beitragen, dass ihre Systeme reibungslos laufen und Ausfallzeiten minimiert werden.
Training und Unterstützung anbieten
Bieten Sie Ihren Kunden Schulungen und Support an, damit sie das Beste aus ihren Systemen und Technologien herausholen können. Dies kann Schulungen für bestimmte Software oder Hardware und Unterstützung bei Problemen oder Fragen beinhalten.
Den Branchentrends immer einen Schritt voraus
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Branchentrends und technologischen Fortschritte, damit Sie Ihren Kunden immer die bestmöglichen Lösungen anbieten können. Dazu können neue Sicherheitslösungen, Cloud-basierte Technologien und andere Fortschritte gehören, die dazu beitragen können, den Betrieb zu verbessern und den Gesamterfolg zu steigern.
Reaktionsschnell und zuverlässig sein
Stellen Sie sicher, dass Sie immer ansprechbar und zuverlässig sind, wenn Ihre Kunden Sie brauchen. Dazu gehört, dass Sie rund um die Uhr erreichbar sind, auf Supportanfragen umgehend reagieren und alle Zusagen einhalten. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihren Kunden zum Erfolg verhelfen und sicherstellen, dass sie den größten Nutzen aus Ihren Managed Services ziehen. Dies wird dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und die Beziehungen zu Ihren Kunden zu stärken, was zu einem langfristigen Erfolg für Ihr Unternehmen und das Ihrer Kunden führt.
Was ist die Zukunft der Unternehmenssicherheit?
Es wird erwartet, dass die Zukunft der Unternehmenssicherheit von mehreren Faktoren geprägt sein wird, darunter die zunehmende Komplexität und Raffinesse von Cyber-Bedrohungen, die wachsende Akzeptanz der Cloud-Technologie, die zunehmende Nutzung von mit dem Internet verbundenen Geräten und die Notwendigkeit, die sich entwickelnden Vorschriften einzuhalten. Aber laut unserem Chief Commercial Officer, Dennis Monner, ist SASE die Zukunft der Unternehmenssicherheit. SASE (Secure Access Service Edge) ist ein relativ neuer Begriff, der sich auf eine konvergierte Sicherheitslösung bezieht, die mehrere Sicherheitsfunktionen wie VPN, Firewall und Schutz vor Bedrohungen in einem einzigen, cloudbasierten Service integriert. Es wurde entwickelt, um den sich ändernden Sicherheitsanforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, insbesondere von Unternehmen, die zunehmend auf Cloud- und mobile Technologien setzen. 
SASE hat das Potenzial, den Markt für Unternehmenssicherheit zu verändern, indem es im Vergleich zu herkömmlichen Sicherheitslösungen einen umfassenderen und flexibleren Ansatz für die Sicherheit bietet. SASE Lösungen kann folgende Vorteile bieten:
Vereinfachte Sicherheitsarchitektur
Durch die Integration mehrerer Sicherheitsfunktionen in einen einzigen Service kann SASE die Sicherheitsarchitektur vereinfachen und die Komplexität der Verwaltung und Sicherung von IT-Systemen reduzieren.
Verbesserte Sicherheitsposition
SASE-Lösungen können einen umfassenderen und integrierten Sicherheitsansatz bieten, der Unternehmen dabei helfen kann, sich besser gegen Cyber-Bedrohungen zu schützen und ihre allgemeine Sicherheitslage zu verbessern.
Bessere Unterstützung für entfernte und mobile Mitarbeiter
SASE wurde entwickelt, um die Sicherheitsbedürfnisse von mobilen Mitarbeitern zu unterstützen, die zunehmend von außerhalb der traditionellen Büroumgebung auf Unternehmensressourcen zugreifen.
Gesteigerte Kosteneffizienz
Durch die Bereitstellung von Sicherheit als Cloud-basierten Service kann SASE die Kosten und die Komplexität der Bereitstellung und Wartung von Sicherheitslösungen im Vergleich zu herkömmlichen Sicherheitslösungen reduzieren. Insgesamt hat SASE das Potenzial, in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Bestandteil des Marktes für Unternehmenssicherheit zu werden. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, die Eignung von SASE-Lösungen für Ihr Unternehmen sorgfältig zu prüfen und die potenziellen Einschränkungen und Risiken zu berücksichtigen, z. B. den Bedarf an Fachwissen und Anleitung in komplexen Sicherheitsszenarien. Und genau hier kommt Aryaka ins Spiel.
Warum Aryaka die erste Wahl für Kunden bleibt
Als Anbieter von Managed Services unterstützt Aryaka IT-Teams und Behörden bei der Vereinfachung und Organisation von Abläufen, indem es Netzwerk- und Cybersicherheit in einem All-in-One-Service kombiniert. Im Gegensatz zu anderen Dienstleistern kümmern wir uns bei Aryaka um unsere Kunden mit einem einzigen Ansprechpartner, den wir weltweit über die letzte Meile betreuen, und nicht, dass sie immer wieder bei verschiedenen Personen neu anfangen müssen. Wir tun dies, um eine zufriedene Kundenerfahrung zu gewährleisten, denn die durchschnittliche Anzahl der Jahre, die unsere Kunden mit uns zusammenarbeiten, beträgt sieben Jahre und einige andere fünfzehn Jahre. Diese Zahlen zeigen, dass wir etwas richtig machen. Darüber hinaus verbessern wir auch unsere Selbstbedienungsoptionen. Selbstbedienung oder DIY ist ein wachsender Trend in vielen Branchen, einschließlich der Unternehmenssicherheit, da Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Mit unseren Selbstbedienungslösungen können Kunden selbständig Aufgaben erledigen und auf Informationen zugreifen, ohne dass ein manuelles Eingreifen von Dienstleistern oder Support-Mitarbeitern erforderlich ist. Da es jedoch unsere Aufgabe ist, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, werden unsere Kunden immer von Experten unterstützt, die ihnen helfen, optimale Sicherheit zu gewährleisten. Unser Engagement für die Kundenerfahrung ist der Grund, warum wir seit drei Jahren von Gartner bei den Customer Choice Awards in allen Regionen, NA, EMEA, APAC und LATAM, ausgezeichnet werden. Sind Sie bereit, die Sicherheit Ihres Unternehmens für die Zukunft zu rüsten? Sprechen Sie noch heute mit einem unserer Mitarbeiter und finden Sie heraus, was Aryaka für Sie tun kann.