Es wird oft gesagt, dass Arbeit nicht ein Ort ist, an den man geht, sondern das, was man tut. Die Pandemie hat ein Schlaglicht auf alle Formen von Arbeit geworfen, die an einem anderen Ort als dem traditionellen Büro erledigt werden können, und ein Umdenken in Bezug auf hybride Arbeitsplätze erzwungen. Kaum eine Branche ist immun gegen den Wandel, der dadurch ausgelöst wurde, denn die Geschäftsmodelle haben sich schnell verändert, um sich anzupassen.
Betrachten Sie diese Trends:
- Gesundheitswesen: Immer mehr Menschen wollten ihre Ärzte per Videokonferenz konsultieren und nicht mehr für längere Zeit in die Praxis gehen.
Ich habe meine Grippeimpfung in einem Drive-Thru erhalten, ohne aus dem Auto auszusteigen. - Der Einzelhandel: Online-Händler florierten während der Pandemie und machten mehr Geschäfte als je zuvor, da die traditionellen Geschäfte schlossen oder ihre Geschäftsmodelle änderten.
- Lebensmitteldienste: Die Lieferindustrie florierte, als die Lieferung von Tür zu Tür zur Norm wurde.
- Tech-Unternehmen: Unternehmen mit einem SaaS-Modell florieren.
Die Einführung von Cloud Computing hat sich beschleunigt. - Immobilien: Hausbesichtigungen wurden virtuell, und einige städtische Inspektoren führten ihre Inspektionen über FaceTime und Videokonferenzen durch, obwohl die traditionellen Arbeitsumgebungen stillgelegt wurden.
CIOs sehen, wie sich diese Trends nicht nur in ihren eigenen Unternehmen, sondern auch bei ihren Kunden manifestieren.
Sie erkennen, dass die Pandemie neue Erkenntnisse über die Geschäftstätigkeit gebracht hat, die den Status quo von Arbeitsplätzen und Arbeitsbereichen noch lange nach dem Abklingen der Auswirkungen in Frage stellen werden.
Diese Enthüllungen werfen Fragen zu Büroflächen, Mitarbeiterrollen, Sicherheit, Produktivität und vielem mehr auf.
Sie alle haben sich die Technologie zunutze gemacht, um sich anzupassen und kurzfristig Änderungen vorzunehmen, um die unmittelbaren Auswirkungen der Pandemie zu bewältigen und die Kontinuität des Geschäftsbetriebs und die Produktivität der Mitarbeiter zu gewährleisten. Sie haben aber auch erkannt, dass ein größeres Umdenken in der grundlegenden Architektur erforderlich ist, um sich langfristig mit dem Wide Area Network (WAN) zu befassen, das als verbindendes Verbindungselement zwischen den verschiedenen Büros dient.
Während das Wachstum von Videokonferenzen und Fernzugriff in den Mainstream-Publikationen in erheblichem Maße behandelt wurde, wird dieser Artikel einige andere Bereiche beleuchten, über die vielleicht nicht so viel berichtet wird, die aber von strategischer Bedeutung sind.
Aus meiner Erfahrung heraus möchte ich hier fünf Bereiche nennen, die von vorausschauenden CIOs im Zusammenhang mit dem WAN in Betracht gezogen werden: 1. As-a-Service (aaS) Bereitstellung mit einem „Cloud-first“-Ansatz. Es wird erkannt, dass die As-a-Service-Bereitstellung mit verbrauchsbasierten Ansätzen besser geeignet ist, um Veränderungen zu bewältigen und die dynamischen Anforderungen des Geschäfts zu erfüllen.
Wenn Anwendungen und Rechenleistung als Service bereitgestellt werden können, dann sollte das Netzwerk nicht zurückstehen.
Ich habe festgestellt, dass die traditionellen Do-it-yourself-Modelle (DIY), die auf Boxen basieren, in den Hintergrund treten – vor allem, wenn es schwierig ist, menschliches Fachwissen an verschiedenen Standorten einzusetzen oder später Fehler zu beheben – und dass die Fähigkeit, Bandbreite, Sicherheit, Anwendungsnutzung usw. mit Zero-Touch-Bereitstellung zu verwalten, an Bedeutung gewinnt.
Die Entwicklung hin zu vollständig verwalteten Lösungen mit einem integrierten Ansatz, der die Fehlerbehebung erleichtert, wird wahrscheinlich zu erschwinglichen Kosten den Vorrang haben. 2. Konvergenz von Netzwerk und Sicherheit für den Einsatz vor Ort und den Fernzugriff. Netzwerk- und Sicherheitsentscheidungen wurden in gewisser Weise orthogonal getroffen, da diese Lösungen in der Regel von verschiedenen Anbietern stammten, außer bei großen Anbietern – und selbst in diesen Fällen schien die Sicherheit mit Lücken in der Integration und unterschiedlichen Verwaltungsebenen aufgeschraubt zu sein.
Die Entwicklung hin zu einem Secure Edge, den das Analystenunternehmen Gartner, Inc. als Secure Access Service Edge(SASE) bezeichnet, mit zentralisierter Richtliniendefinition und -durchsetzung beschleunigt die Konvergenz von Netzwerk- und Sicherheitskonstrukten sowohl für den Einsatz vor Ort als auch für Mitarbeiter mit Fernzugriff. 3. Vorbereitungen für 5G. In den nächsten Jahren wird sich 5G weiter verbreiten.
Mit geringeren Latenzzeiten, Geschwindigkeiten, die theoretisch 100 Mal schneller sind als 4G, und höherer Bandbreite wird es eine neue Klasse von Anwendungen hervorbringen, die dieses Spektrum nutzen können.
Es wird erwartet, dass dadurch neue Klassen von Anwendungen für die Industrie entstehen, einschließlich der Eröffnung von Möglichkeiten, die AR/VR und hochauflösendes Video-Streaming nutzen werden. Unternehmen können dies nutzen, um Änderungen an ihrem Geschäftsmodell vorzunehmen.
Anpassungen der WAN-Infrastruktur und der Kapazität können entsprechend vorgenommen werden. 4. Nutzung von Datenintelligenz mit KI/ML. Da das Internet der Dinge (IoT), der Fernzugriff und die Edge-Entitäten Daten erzeugen, steigt das Datenvolumen bereits an.
Außerdem werden die Anforderungen an die Datenregulierung und den Datenschutz immer fragmentierter.
Viele CIOs investieren in absichtsbasierte Tools und Plattformen, die auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen beruhen, sowohl am Netzwerkrand als auch in der Cloud.
Auch die Automatisierung in großem Maßstab wird zum ersten Prinzip. 5. Das Versprechen einer beliebigen Anwendung, an jedem Ort, für jedes Bereitstellungsmodell. Der utopische Zustand ist die Bereitstellung einer sehr konsistenten Anwendungserfahrung für jeden Benutzer oder Standort – unabhängig vom Standort.
Es könnte als SaaS oder vor Ort bereitgestellt werden.
Die „Zweigstelle von einem“ erfordert sicherlich viel Aufmerksamkeit während der Pandemie, da jeder Benutzer ein entferntes Büro ist und alle Privilegien benötigt, um so produktiv wie möglich zu sein.
Unternehmen, die keine eigenen Immobilien besitzen oder teure Mietverträge abschließen wollen, werden sich für ihre kleineren Standorte auf WeWork-ähnliche Modelle verlassen und davon ausgehen, dass eine ISP-Verbindung mit Internet für die meisten ihrer Bedürfnisse ausreicht, während nur kritische Standorte erstklassige Verbindungen mit privatem Adressraum und Servicegarantie benötigen Während es mehrere zusätzliche Trends gibt, können CIOs davon profitieren, Blaupausen für einen kürzeren Drei-Jahres-Horizont (anstelle von fünf Jahren) zu entwickeln, der nach der Pandemie in Angriff genommen wird.
Sie täten gut daran, dies nicht nur mit ihren internen Stakeholdern abzustimmen, sondern auch aktiv mit ihren eigenen Kunden und Kollegen zusammenzuarbeiten, um in einer sich schnell verändernden Landschaft bessere Einblicke mit breiteren Perspektiven zu erhalten.
Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Forbes veröffentlicht.