Langsame Leistung von Office 365: Warum Ihr Netzwerk schuld ist und wie man es beheben kann?

  Neulich bin ich über einen Artikel gestolpert, der die Frustration der Mitarbeiter weltweit über die digitale Transformation perfekt auf den Punkt bringt, vor allem, wenn Produktivitätsanwendungen in die Cloud verlagert werden: „Warum Ihre Office 365-Anwendungen so verdammt langsam laufen können.“

Office 365 Langsame Leistung

Leistungsprobleme bei Office 365 sind heutzutage keine Seltenheit mehr. Aber warum ist Office 365 so langsam? Da diese Anwendungen in eine Cloud verlagert wurden, die eine Region, einen Kontinent oder einen Ozean entfernt sein kann, führen Probleme wie Latenz und Netzwerküberlastung häufig zu einer schlechten Leistung von Office 365 oder anderen Cloud-basierten Anwendungen, die von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt werden.
In einer kürzlich durchgeführten Gartner-Umfrage nannten 22 % der IT-Leiter Netzwerkprobleme als Hauptursache für Leistungsprobleme mit Office 365. Aus diesem Grund transformieren viele CIOs und IT-Manager ihr Netzwerk mit vollständig verwalteten SD-WAN-Lösungen. Diese IT-Führungskräfte erhalten ständig Beschwerden von ihren Mitarbeitern und wissen, dass sie eine alternative Lösung für die Konnektivität und Anwendungsbereitstellung für Office 365 finden müssen, die den Mitarbeitern die gewohnte LAN-ähnliche Erfahrung bietet. Schließlich kann die Einhaltung von Best Practices nur begrenzt zur Verbesserung der Leistung beitragen.

Cloud-Einführung stellt Unternehmen vor Herausforderungen

Trotz der Behauptungen vieler Anbieter ist die Migration unternehmenskritischer Anwendungen in die Cloud kein nahtloser Übergang.
Ja, Sie werden von einer reibungsloseren Zusammenarbeit, automatischen Backups und laufenden Updates und Patches profitieren, aber Ihr Unternehmensdatenverkehr muss jetzt mit dem Datenverkehr von Privatkunden wie E-Commerce, Streaming-Videos und sozialen Medien konkurrieren.
Es reicht für Ihr Unternehmen einfach nicht mehr aus, nur Cloud-gehostete Dienste zu abonnieren.
Die Gewährleistung eines schnellen Zugriffs auf diese externen Anwendungen ist ebenso wichtig.
Und wenn herkömmliche Netzwerklösungen nicht die erforderliche Anwendungsleistung für Ihre Cloud-Workloads liefern, leidet die Produktivität.
Und mit Office 365 ist das Problem sogar noch schlimmer.
Lassen Sie uns also versuchen, den Grund für die langsame Reaktion Ihres Microsoft Word zu verstehen, oder warum ist SharePoint für Ihre Mitarbeiter so langsam?

Gründe für eine langsame Office 365-Leistung

Office 365 stellt besondere Anforderungen an das Netzwerk.
Office 365 erfordert eine erhöhte Bandbreite für die Synchronisierung mit OneNote, Software-Updates, Vorlagen-Downloads und vieles mehr.
Für viele Unternehmen führt dies zu einem erheblichen Anstieg der erforderlichen Bandbreite für Office 365.
Bei so viel Datenverkehr, der ständig hin und her fließt, können Standard-Firewalls zu einem Engpass werden und den Datenverkehr noch mehr verlangsamen.
Das ist ein Teufelskreis, der die Produktivität untergräbt.
„Unsere Benutzer in Wellington, Neuseeland, sahen Verzögerungen von 10-15 Sekunden beim Öffnen eines Standard-Microsoft-Word-Dokuments, was sich natürlich auf die Produktivität auswirkte. Wir wussten, dass dies ein Hindernis für die weitere Zusammenarbeit und das Erreichen unserer Umsatzziele sein würde“, so Alan Crawford, CIO der City & Guilds Group, deren IT-Abteilung für die Bereitstellung von Office 365 für alle Mitarbeiter in über 100 Ländern verantwortlich ist.
„Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Vorteile, die wir durch die konzernweite Bereitstellung von Anwendungen bieten, in allen Regionen, in denen wir tätig sind, gleichermaßen gut angenommen werden.“

Machen Sie Legacy-Netzwerke für Office 365-Leistungsprobleme verantwortlich

Aber es ist nicht das Design von Office 365, das die Schuld trägt.
Es liegt an der Natur des öffentlichen Internets und der Legacy-Konnektivität als Ganzes.
Im Folgenden finden Sie drei Gründe, warum veraltete Netzwerktechnologien die Leistung von Office 365 beeinträchtigen:
1) Überlastung und Latenzzeiten im öffentlichen Internet bremsen die Leistung Das Internet ist vieles, aber zuverlässig ist es nicht.
Wir alle lieben das Internet, weil es relativ billig, einfach zu nutzen und in fast jeder Region verfügbar ist.
Daher ist das öffentliche Internet der einfachste und beliebteste Weg, Zweigstellen mit der Cloud zu verbinden.
Aber warum sind OneNote und Excel so langsam, wenn man über das Internet darauf zugreift?
Das liegt daran, dass das Internet aufgrund seiner Flexibilität, einfachen Skalierbarkeit und relativen Unkompliziertheit einen explosionsartigen Anstieg des Datenverkehrs von Privatkunden und Unternehmen verzeichnet.
Infolgedessen ist die mittlere Meile des Internets zu einer Brutstätte für Staus und Paketverluste geworden, was zu einer schlechten Leistung von Anwendungen wie OneNote führt.
Und wenn die Anwendungsleistung leidet, verschlechtert sich die Erfahrung des Endbenutzers, und die Beschwerden häufen sich.
2) Langsame und teure MPLS-Lösungen sind nicht für die Cloud geeignet Zunächst einmal haben nur eine Handvoll MPLS-Anbieter eine Partnerschaft mit Microsoft für ExpressRoute (private Konnektivität zu Microsoft Cloud-Ressourcen, einschließlich Office 365) geschlossen, was Ihre Auswahlmöglichkeiten einschränkt, wenn Sie sich für diese veraltete Netzwerktechnologie entscheiden.
In jedem Fall war MPLS die alte Art, Dinge zu tun.
In der heutigen rauen Wirtschaftslage, in der Unternehmen agil bleiben müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, lassen die langwierigen Bereitstellungszeitpläne von MPLS (drei bis sechs Monate, je nach Standort Ihrer Zweigstelle) Sie Däumchen drehen, während Ihre Mitarbeiter mit schwerwiegenden Leistungsproblemen von Office 365 konfrontiert werden.
Es dauert Ewigkeiten, bis die E-Mails synchronisiert sind, Word-Dateien bleiben in der Warteschleife hängen, und wenn Sie Outlook öffnen, friert der gesamte Computer ein.
Außerdem ist die MPLS-Bandbreite unerschwinglich, insbesondere in Regionen wie China und dem Nahen Osten.
3) Ältere Netzwerke verfügen nicht über eine integrierte WAN-Optimierung Da MPLS so teuer ist, müssen Unternehmen alles tun, um teure MPLS-Bandbreite zu sparen.
Um dies zu erreichen, haben die meisten Unternehmen, die auf MPLS angewiesen sind, auch in CapEx-intensive WAN-Optimierungs-Appliances an allen Standorten investiert.
Leider ist dieser Ansatz für Cloud-Anwendungen einfach nicht verfügbar.
Wenn Sie sich mit der Cloud verbinden, um auf Unternehmensanwendungen wie Office 365 zuzugreifen, ist eine symmetrische WAN-Optimierung auf der Basis von Appliances einfach nicht möglich.
Cloud Service Provider würden die Installation von Kunden-Appliances in ihren Rechenzentren niemals unterstützen.
Außerdem ist es eine Herkulesaufgabe, diese Appliances in den Zweigstellen zu installieren, zu warten und zu verwalten. Wie also sollen Sie diese externen Boxen warten und verwalten?

Aryakas Netzwerk für die Office 365 Cloud

Das vollständig verwaltete Cloud-First WAN as a Service von Aryaka bietet Office 365-Beschleunigung über ein privates, softwaredefiniertes Layer-2-Netzwerk. Durch die strategische Verteilung von POPs ist unser privates Netzwerk innerhalb von 1-5 Millisekunden von Microsoft Office 365-Rechenzentren auf der ganzen Welt entfernt. Unser firmeneigener und patentierter Optimierungsstack ist in unser vollständig vermaschtes privates globales Netzwerk integriert, so dass Unternehmen nicht mehr mit der Wartung und Verwaltung von Appliances beschäftigt sind und gleichzeitig eine optimierte Leistung für in der Cloud gehostete Instanzen erhalten. Aryaka maximiert also die O365-Leistung, indem es die Lösung für jeden Kunden maßschneidert, indem es die O365-Go(s) auswählt, die die durchschnittliche Entfernung zu den Benutzern minimieren, um die Latenz zu minimieren. Aryaka verbessert auch die Leistung von O365 bei hohen Latenzzeiten oder eingeschränkter Bandbreite durch WAN-Optimierung.

Aryaka bietet Endbenutzern überall auf der Welt einen LAN-Zugang zu Office 365, der bis zu 40 Mal schneller ist als herkömmliche Verbindungslösungen.

Als Microsoft ExpressRoute Partner, wir sind auch einer der ersten Netzwerkdienstleister um unseren Kunden eine private Konnektivität zu kritischen Office 365-Instanzen zu ermöglichen.
Unternehmen müssen sich nur mit dem Aryaka-Netzwerk verbinden (in weniger als einem Tag!), um Konnektivität auf Unternehmensniveau und schnelle Anwendungsleistung zu erleben, zusammen mit der Flexibilität und Einfachheit des Internets.
Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Hier lesen Sie, was unsere Kunden über die Office 365-Beschleunigungslösung von Aryaka zu sagen haben:

Möchten Sie eine schnellere und bessere Leistung von Office 365 für Ihr globales Unternehmen erreichen? Laden Sie unsere Lösungsübersicht für weitere Informationen herunter. Laden Sie auch dieses Whitepaper herunter, um zu verstehen, was die optimalen Designmuster für eine vollständig verwaltete Cloud-First-WAN-Middle-Mile-Infrastruktur sind.