Unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie sind sehr vielfältig.
Von automatischen Testgeräten, Lautsprechern für die Automobilindustrie und intelligenten Sensoren bis hin zu Schönheitsprodukten für Verbraucher und nachhaltigen Verpackungslösungen für den Transport von Lebensmitteln – unsere Kunden sind in allen vertikalen Bereichen tätig und verfügen über Zentralen, Standorte, Produktionsanlagen und eine wachsende Zahl von Außendienstmitarbeitern auf der ganzen Welt.
Als wir vor kurzem eine Umfrage bei unseren Kunden in der Fertigungsindustrie durchführten, um mehr über ihre Herausforderungen und Prioritäten in den Bereichen Netzwerk und Sicherheit zu erfahren, fanden wir trotz der vielen Unterschiede bei den Produktangeboten und in den verschiedenen Regionen einige Gemeinsamkeiten in den Antworten. Globale Anwendungen müssen auf höchstem Niveau funktionieren, um die Produktentwicklung überall auf der Welt zu unterstützen. Auf die Frage, welche Anwendungsfälle Aryaka löst, waren die beiden wichtigsten Antworten die Anwendungsleistung (71%) und die Verbesserung der Konnektivität mit China (51%).
Obwohl wir in unserer früheren Umfrage bei unserer gesamten Kundendatenbank dieselben beiden Top-Antworten erhielten, war der Prozentsatz der Antworten von unseren Kunden aus der Fertigungsindustrie viel höher.
Dafür gibt es zwei Gründe: Unternehmen der Fertigungsindustrie müssen häufig bei Designanwendungen wie CAD/CAM-Software zusammenarbeiten, und ein höherer Prozentsatz der Fertigungsunternehmen als in anderen Branchen ist in China vertreten, sei es durch Büros, Außendienstmitarbeiter oder Produktionsstätten.
Ein Beispiel: Teradyne, ein weltweit tätiges Unternehmen für elektronische Tests und industrielle Automatisierung, das sich auf Halbleitertestgeräte und kollaborative Robotik spezialisiert hat, hat seinen Hauptsitz in den USA und verfügt über ein global verteiltes Produktentwicklungsteam in Asien, Europa und Nordamerika. Das Team arbeitet häufig in interaktiven Sitzungen mit grafikintensiven Tools zusammen. Vor dem Einsatz der verwalteten SD-WAN-Lösung von Aryaka unterstützte Teradyne acht verschiedene Entwicklungszentren, was mühsam und kostspielig war, und dennoch litt die Anwendungsleistung für die Techniker an den entfernten Standorten, insbesondere an denen in der ganzen Welt, darunter. Teradyne schätzt, dass die Remote-Techniker vor dem Einsatz von Aryaka bis zu 50 % weniger effizient waren. Außerdem konnte die Anwendungsleistung in China um das bis zu 15-fache gesteigert werden.
Die Anwendungsgeschwindigkeit ist entscheidend, aber die Zuverlässigkeit ist noch wichtiger. Das hören wir immer wieder von unseren Kunden.
Sie müssen Anwendungen beschleunigen, aber die Stabilität ist noch wichtiger.
Ein Beispiel: Jumio, ein Anbieter von Identitätsüberprüfung durch KI-Lösungen mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, hatte mit seinem MPLS-Anbieter keine zuverlässige Netzwerkleistung.
Jetzt „bietet uns Aryaka die Stabilität, die wir brauchen, um an kundenspezifischen Anwendungen zu arbeiten… es bietet uns auch die beste Route/Pfad und weniger Latenz.“
Diese Stabilität hat dazu geführt, dass Henny Penny, ein US-amerikanischer Hersteller von kommerzieller Lebensmittelausrüstung, die Bedeutung einer stabilen Verbindung nach China erkannt hat:
Fertigungsunternehmen benötigen ein Netzwerk, das Multi-Cloud-Konnektivität unterstützt, um Initiativen zur digitalen Transformation, Industrial Internet of Things (IIoT)-Projekte, Big Data-Projekte und mehr zu ermöglichen. Pulse Electronics zum Beispiel ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von elektronischen Komponenten mit Hauptsitz in den USA.
Das Unternehmen entschied sich zunächst für Aryaka SmartServices, um seine Konnektivitätsprobleme mit China zu lösen und sein Netzwerk für Initiativen zur digitalen Transformation und ein bevorstehendes IIoT-Projekt vorzubereiten, da sein MPLS-Netzwerk mit WAN-Optimierungshardware nicht die erforderliche Leistung und Zuverlässigkeit bot.
Nach dem Einsatz von Aryaka SmartServices war das Unternehmen nicht nur in der Lage, wichtige Anwendungen (Salesforce, Microsoft Office365, AutoCAD und SOLIDWORKS, um nur einige zu nennen) zu beschleunigen, sondern auch eine stabile Konnektivität für seine Endbenutzer in China bereitzustellen, die Produktivität zu steigern und seine IIoT-Initiativen zu starten. Betriebliche Einfachheit ist Trumpf. Eine Zunahme von Multi-Cloud-Umgebungen bedeutet auch eine Zunahme der Komplexität.
Hinzu kommt, dass alle unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie weltweit verstreute Unternehmen sind, die mit mehreren ISP-Anbietern in verschiedenen Zeitzonen jonglieren.
Für unsere Kunden bieten unsere Managed Services die betriebliche Einfachheit, die sie brauchen.
Ein Blick zurück auf unser Beispiel bei Teradyne: Das IT-Team unterstützte acht verschiedene Entwicklungszentren, jedes mit seiner eigenen lokalen Infrastruktur, um das Produktentwicklungsteam zu unterstützen.
Es war kostspielig, kompliziert und zeitaufwändig, diese aus der Ferne zu unterstützen.
Mit Aryaka waren sie in der Lage, ihre globalen Designzentren zu zentralisieren. Außerdem konnte Jumio mit Aryaka sein Netzwerk vereinfachen.
Nach dem Einsatz von Aryaka SmartServices schätzt das Unternehmen, dass sein Team etwa 10-25% der Zeit einspart, die zuvor für die Lösung von Problemen aufgewendet wurde.
Unabhängig von Produkt und Standort vertrauen unsere Kunden aus der Fertigungsindustrie darauf, dass Aryaka ihnen die Agilität, Zuverlässigkeit und betriebliche Einfachheit bietet, die sie brauchen, um ihr Geschäft jetzt und in Zukunft zu unterstützen. Anmerkung der Redaktion: Obwohl alle Befragten verifizierte Kunden sind, werden nur einige Zitate genannt, da die Befragten die Möglichkeit hatten, anonymes Feedback zu geben.
