Craig Patterson: Willkommen im Jahr 2023 und willkommen bei der Aryaka Dreamers and Doers Podcast-Serie.
Ich bin sehr gespannt.
Wir nehmen hier einige Änderungen am Podcast vor.
Wir werden ihn noch besser machen.
So werden wir jetzt sowohl Audio- als auch Videobeiträge anbieten, so dass Sie auch einschalten und zuschauen können.
Übrigens, ich bin Ihr Gastgeber, Craig Patterson, Aryakas Global Channel Chief und Gastgeber der Podcast-Serie.
Mit dem Dreamers and Doers-Podcast bringen wir Branchenexperten und Führungskräfte aus dem Bereich der Business-Ess-Technologie zu einem offenen Gespräch über wichtige Trends, bewährte Verfahren und allgemeine Lektionen in Sachen Führung zusammen.
Und heute beginnen wir das neue Jahr mit einem fantastischen Gast, einem disruptiven, transformativen Gast.
Diese Einführung könnte endlos weitergehen, denn dieser Mann hat eine lange Geschichte von Erfolg und Leistung.
Er ist ein Gigant in der Branche, ein erfolgreicher Unternehmer, Mitbegründer und Präsident von AVANT, ein großer Verfechter von Vertriebskanälen, ein Umstürzler, ein Fitnessexperte und ein rundum beeindruckender Mensch.
Drew, willkommen zum Dreamers and Doers-Podcast. Drew Lydecker: Ich liebe Ihren Titel.
Ich finde ihn sehr aufregend.
Das ist nicht Ihr normaler Podcast und ich bin begeistert davon. Craig Patterson: Erstaunlich.
Also dann, los geht's.
Wovon träumen Sie heute hier und was tun Sie im Moment, um unseren Kanal und unsere Branche zu verbessern?
Erzählen Sie mir diese beiden Dinge. Drew Lydecker: Was die Arbeit betrifft, so träume ich von einem gigantischen Jahr 2023 für alle in unserer unglaublichen Branche. Craig Patterson: Das gefällt mir. Drew Lydecker: Hoffen wir, dass diese makroökonomischen Schmerzen, die in der Branche sehr real sind, mit der Zeit verschwinden.
Ich weiß, dass unser Dezember ein Rekordmonat für uns als Unternehmen sein wird, und wir freuen uns sehr darüber.
Wir hoffen, dass dies ein gutes Zeichen für das Jahr 2023 ist.
Aber ich glaube, wovon ich wirklich träume, ist die Reife des Marktes für Trusted Advisor.
Er ist da, er ist de facto da.
Was ich in diesem Zusammenhang tue, ist schreiben.
Ich habe in diesem Jahr einige Artikel geschrieben, die sich auf die Macht des vertrauenswürdigen Beraters beziehen.
Ich bin der größte Befürworter des vertrauenswürdigen Beraters in der Welt, möchte ich sagen.
Aber was ich wirklich voraussage, ist, dass dies das Jahr ist, in dem sie sich de facto in der As-a-Service-Bewegung durchsetzen.
Ich habe es dieses Jahr bei den Special Forces gesagt, kneifen Sie mich.
Wissen Sie, wenn man das Glück hat, im Channel zu sein und der Markt sich so entwickelt, wie er sich entwickelt, nämlich zu einem As-a-Service-Markt, der Dinge tut, die ein einzelner IT-Mitarbeiter in der Fülle der Möglichkeiten in der Welt, in der wir leben, nicht alleine tun könnte, dann wäre man meiner Meinung nach gefeuert, wenn man nicht den Trusted Advisor einsetzt, um das Tempo des Wandels, der in diesem Bereich stattfindet, zu steuern.
Und ich glaube, dass sich jedes größere Unternehmen, jeder Mittelständler und jedes kleine Unternehmen de facto auf die Bewegung der vertrauenswürdigen Berater stützen wird, um die besten Entscheidungen in der Welt der Wahlmöglichkeiten in der As-a-Service-Bewegung zu treffen. Daher glaube ich, dass dies das entscheidende Jahr sein wird, das Jahr des Durchbruchs, in dem TAs zu einem Begriff in der Unternehmenswelt werden. Craig Patterson: Mann, ich will ehrlich zu Ihnen sein.
Ich bekomme eine Gänsehaut.
Was für eine Zeit, um im Channel zu sein, nicht wahr?
Dass Sie und ich Channel-Profis sind.
Es ist schon lange her, dass sich in unserer Karriere alles zusammengefügt hat.
Es ist super aufregend.
Übrigens, nur um die Makroökonomie zu kommentieren: Ich denke, in einigen Fällen könnte die aktuelle Lage der Makroökonomie vorteilhaft sein und Chancen für Unternehmen wie mich schaffen, die die digitale Transformation wirklich vorantreiben.
Viele dieser Unternehmen sind dabei, ihre veralteten Netzwerke zu ersetzen, effizienter und effektiver zu werden und ihre Architektur zu vereinheitlichen.
Das schafft Möglichkeiten, mein Mann.
Was meinen Sie dazu? Drew Lydecker: Lassen Sie mich nicht damit anfangen.
Ich werde den Rest des Podcasts nur für dieses eine Thema verwenden.
Und Sie haben Recht, egal wie sich die Wirtschaft entwickelt, die TAs sollten unbedingt florieren.
Ich meine, es liegt an den CIOs und den CTOs und den IT-Entscheidungsträgern, dies anzunehmen, denn wenn Sie sich nicht weiterentwickeln, werden Sie sterben.
Und die Unternehmen, die seit zehn Jahren nach dem gleichen Schema vorgehen, sind todkrank und wissen es nicht einmal.
Und das meine ich wirklich, wirklich ernst.
Und ich denke, das müssen wir der IT im Jahr 2023 auch sagen.
Ich sage das schon die ganze Zeit.
Es ist das Jahr, in dem wir sie herausfordern müssen, denn die makroökonomische Situation ist so, dass es fünf Unterschriften gibt, die geleistet werden müssen.
Jeder in der Großmutter muss mitmachen, denn es handelt sich um einen mehrjährigen Vertrag und es ist eine große Verpflichtung, zu einem Aryaka zu wechseln.
Aber wenn Sie diese Technologie der nächsten Generation zusammen mit der anderen As-a-Service-Bewegung einsetzen, die durch das von Ihnen geschaffene Netzwerk unterstützt wird, schaffen Sie Effizienzgewinne.
Sie tun etwas, Sie schauen um die Ecke, Sie bereiten sich auf die Zukunft vor und Sie bauen intern die Struktur auf, die wirklich auf diese neue Wirtschaft, diese neue Welt, in der wir leben, ausgerichtet ist.
Sie haben also Recht, dieses Jahr muss auf jeden Fall ein großes Jahr werden.
Und ich denke, wir müssen der IT-Abteilung klarmachen, dass es hier nicht nur darum geht, Nullen und Einsen gegen Nullen und Einsen auszutauschen, sondern dass es sich um eine grundlegend andere Art der Geschäftstätigkeit innerhalb der IT handelt.
Und es ist nicht mehr cool, seine eigene Komplexität zu bauen und damit zu prahlen, sondern sie an Unternehmen wie Aryaka abzugeben, die das besser können, als Sie es je könnten.
Und das in jedem Aspekt Ihres Unternehmens, auf der Suche nach dem digitalen Zwilling in Ihrem Unternehmen, den Sie selbst entwickelt haben.
Und ich glaube, dass nur der vertrauenswürdige Berater die wahre Macht, die Fähigkeit und die Größe hat, mit Leuten wie uns in der Lage zu sein, von GE bis hin zu mittelständischen Unternehmen zu gehen und sie für die Zukunft zu rüsten. Denn in dieser Welt geht es jetzt um Ihre Mitarbeiter, das wissen wir, und darum, wie Sie sich um sie kümmern und wie sie arbeiten, aber es geht auch um die CX nach außen und darum, was die Leute von Ihnen wahrnehmen und wie sie das tun.
Und das Beste daran ist, und ich bin mir sicher, dass Sie und ich das nie vermutet hätten, als wir damals in den Channel eingestiegen sind. Wer hätte je gedacht, dass der Channel heute de facto dabei hilft, diesen Punkt zu erreichen?
Es ist also eine sehr aufregende Zeit. Craig Patterson: Das gefällt mir, Mann.
Als wir anfingen, wurde der Kanal immer als eine Art Stiefkind betrachtet, nicht wahr?
Er war ein notwendiges Übel, um Geschäfte zu machen.
Und die meisten Unternehmen richteten ihre Strategie eher auf kleine und mittlere Unternehmen aus, um den Transaktionsbereich zu bedienen.
Wenn Sie sich den primären Weg zum Markt und zu diesen strategischen, globalen, komplexen Möglichkeiten anschauen, dann kommen Sie über uns. Ich meine, wir sind der Kanal, der diese Möglichkeiten wirklich durchdringt.
Aber eine Sache, die mich neugierig gemacht hat und über die ich immer gerne mehr erfahren möchte, ist der Weg der Menschen.
Lassen Sie uns also über Ihren Weg sprechen, Drew.
Ich weiß, dass Sie in New Hampshire zur Schule gegangen sind. Übrigens liebe ich New Hampshire im Sommer.
Es ist fantastisch.
Es ist ein wunderschönes Land.
Sie besuchten eine Schule namens Colby-Sawyer und sagten dann irgendwann in dieser Zeit, dass Sie in die Technik gehen wollen, was immer interessant ist.
Wie zum Teufel sind Sie dort gelandet?
Wie zum Teufel sind Sie nach der Schule in der Technik gelandet? Drew Lydecker: Eine Menge Glück, kann ich Ihnen sagen. Eine Menge Glück. Wissen Sie, es ist schon komisch, wie die Dinge im Leben passieren, in Ihrem Lebenslauf, und vor allem, dass Sie Ihren Abschluss an der Colby Universität während des .com Booms machen. Ich habe meinen Abschluss im Jahr 2000 gemacht. Und wissen Sie, unsere Branche zu finden, war eine wilde Reise. Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie ich auf Monster.com nach all den verschiedenen Jobs gesucht habe, die es gab. Aber ich habe eine Lektion von meinem Vater erhalten. Ich bin in einem Gastronomiebetrieb aufgewachsen. Wenn Sie also mit der Lebensmittelbranche oder vielleicht mit Sysco vertraut sind, wenn Sie den großen Sysco-Truck gesehen haben, der da draußen steht, dann wünschte ich, das wäre das Geschäft meiner Familie gewesen, aber das war es nicht. Wir waren ein kleines, familiengeführtes Unternehmen aus dem Nordosten, das wir abdeckten. Und ich lernte dieses Geschäft, ich lernte den Vertrieb. Ich verstand den Verkauf in diesem Geschäft. Ich verstand Beziehungen, ich verstand Margen, all diese Dinge. Ich dachte immer, dass ich dieses Geschäft leiten würde. Ich dachte, das würde meine Zukunft sein, und das war lustig. Mein Vater sagte zu mir: "Hör zu, ich weiß, dass du das tun willst und ich weiß, dass du wieder in das Familienunternehmen einsteigen willst, aber ich möchte, dass du etwas anderes machst. Sie müssen das teuerste und komplizierteste Produkt verkaufen, und Sie müssen es lernen, als hätten Sie nie etwas anderes in Ihrem Leben gelernt. Ich möchte, dass Sie 100% Ihrer Bemühungen darauf verwenden, etwas, das eine große Gewinnspanne hat, das die Zukunft einer Branche ist. Gehen Sie dem nach, und wenn Sie zurückkommen wollen, sagen Sie mir fünf Jahre später Bescheid. Unnötig zu sagen, dass ich nie zurückkam. Er fragt immer noch. Und so landete ich schließlich bei der guten alten WorldCom, wo so viele unglaublich talentierte Leute in diesem katastrophalen Unternehmen waren. Und wir haben all das Gute und das Schlechte gesehen, was in dieser Branche passieren kann. Wir sahen, was Gemeinschaft, Teambildung und wahrer Verkaufskunst ausmacht, aber wir sahen auch die negative Seite dessen, was in diesem Unternehmen geschah. Und dann flog WorldCom natürlich in die Luft, was wie ein MBA-Abschluss in Harvard in der realen Welt war. Und ich wechselte zu AT&T. Wahrscheinlich ein ganz normaler Übergang für viele Leute, und mein Leben veränderte sich. Ich traf Ian Kieninger, meinen zukünftigen Geschäftspartner und meinen größeren Bruder, wie ich ihn gerne nenne, den rothaarigen Kollegen. Er und ich verstanden uns auf Anhieb, wir verstanden die Talente des anderen und wir verstanden eine Menge über das Geschäft und waren fasziniert. Aber wir waren schon sehr früh am Unternehmertum interessiert, auch als wir AT&T kennenlernten, und Ian ging zu CDW, wo er die erste Person im Management außerhalb der vier Wände sein sollte. Zu dieser Zeit stellte CDW nur intern ein. Ian kam von außen und half dabei, den größten vertrauenswürdigen Berater der Welt aufzubauen, und ich tat mich mit ihm zusammen, und das Leben änderte sich. Wir lernten diesen Vertriebskanal auf eine Art und Weise kennen, die ich auf andere Weise nur schwer hätte erlernen können. Aber da wir dort waren und sahen, was wir sehen konnten, hatten wir einen unglaublichen Lauf beim Aufbau dieses Unternehmens, der wirklich dazu beitrug, die Vision von AVANT zu verwirklichen.
Craig Patterson: Das ist erstaunlich.
Übrigens, Sie wissen das vielleicht nicht von mir, aber ich habe auch direkt nach dem College mit Ian bei AT&T angefangen.
Wir sind also in der gleichen Schulungseinrichtung gelandet, als wir das College verließen. Drew Lydecker: Es ist schon wieder erstaunlich.
Ich denke zum Beispiel an WorldCom und daran, wie viele unglaubliche Leute aus WorldCom hervorgegangen sind, wie viel Talent dort vorhanden war.
Aber dann denke ich auch an AT&T und viele von Ihnen, die von dort kamen, war das die Tuck School oder was war das? Craig Patterson: Es ist die Tuck School und übrigens mein erster Chef überhaupt, Chris Jones. Drew Lydecker: Wow! Ja. Craig Patterson: Chris Jones, der jetzt AT&T Channel leitet. Drew Lydecker: Wir sind alle das Ergebnis außergewöhnlicher Umstände. Keiner von uns hat es geschafft, in den Channel zu kommen, oder?
Aber wie wir hierher gekommen sind, und die ganze Welt macht Witze darüber, dass man, wenn man einmal drin ist, nie wieder rauskommt.
Aber die Wahrheit ist, dass man es nicht tut, weil es so mächtig und explosiv ist.
Denken Sie nur an die Zeit, als Sie noch bei AT&T waren, und daran, wo die Branche heute steht, oder?
Es ist einfach außergewöhnlich.
Aus dem Programm, an dem Sie teilgenommen haben, sind so viele tolle, talentierte Leute hervorgegangen. Craig Patterson: Ja, es war großartig.
Was für ein großartiger Start für Sie und was für eine großartige Führung durch Ihren Vater, der Sie herausforderte, die schwierigste Herausforderung anzunehmen, die komplexeste Sache, die man verkaufen kann.
Sie schulden ihm also viel, Sie schulden ihm etwas sehr Schönes dafür, dass er die Weichen für Sie gestellt hat. Drew Lydecker: Das tue ich. Craig Patterson: Aber lassen Sie uns über den AVANT-Zeitraum sprechen.
Sie haben sich also in Ihrer Zeit bei WorldCom und AT&T und CDW ein fundiertes Wissen angeeignet.
Erzählen Sie mir etwas über das Brainstorming und die Entwicklung von AVANT, z.B. wann war das?
Wie haben Sie und Ian beschlossen, AVANT zu gründen?
Wie ist das alles entstanden? Drew Lydecker: Das ist sehr interessant.
Wir waren zu der Zeit bei CDW.
Das war ein riesiges Unternehmen zu der Zeit.
Ich kann mich nicht mehr an den genauen Umsatz erinnern, aber er hat sich seitdem verdoppelt, wenn nicht sogar verdreifacht.
Aber als wir dort waren und das Programm in den ersten Jahren aufbauten, waren es eher die großen blauen Unternehmen, die Beziehungen zu den Carriern unterhielten.
Ich glaube, die interessanten Unternehmen waren Global Crossing und andere, wenn Sie sich erinnern, aber es waren immer noch überwiegend die größten der großen Unternehmen.
Und vor CDW waren es vor allem die großen blauen Unternehmen der Welt, bei denen die IT wirklich gemacht wurde.
Und als wir bei CDW landeten, konnten Sie sehen, wie die Welt der Wahlmöglichkeiten begann, richtig?
Aus dem Nichts tauchten colo-neutrale Einrichtungen und Equinix auf.
Es gab Broadwing, Global Crossing und andere Unternehmen, die anders waren und in einigen Bereichen besser abschnitten als die traditionellen Anbieter.
All diese Dinge sind also entstanden und wir konnten sie aus erster Hand miterleben.
Ich kann mich nicht mehr genau erinnern, aber ich glaube, wir haben etwa 2500 Kundenbetreuer unterstützt, und der Geschäftsfluss war der Wahnsinn.
Und eine der Besonderheiten bei uns ist, dass wir alle aus dem Vertrieb kamen und vertrauenswürdige Berater waren.
Das unterscheidet sich meiner Meinung nach grundlegend von den meisten TSDs, die es heute gibt, denn wir hatten Taschen dabei.
In der Tat hat fast das gesamte Unternehmen eine Tasche getragen.
Aber diese Mentalität, diese DNA, diese Fähigkeit, in den Schützengräben zu sein, hat wirklich dazu beigetragen, was aus diesem Unternehmen geworden ist.
Wenn Sie ein Unternehmen wie AVANT aufbauen, müssen Sie sich für die eine oder die andere Seite entscheiden, nicht wahr?
Sie können nicht im Verkauf und im Vertrieb tätig sein, Sie müssen sich für das eine oder das andere entscheiden.
Das ist eine Tatsache. Und so haben wir uns entschieden, die Plattform für die Zukunft dessen zu sein, was wir gerne den vertrauenswürdigen Berater nennen.
Jemand, der dabei hilft, die Verwirrung der Welt der Wahlmöglichkeiten zu verstehen, die wir mit alarmierender Geschwindigkeit kommen sahen.
Hätten wir jemals gedacht, dass der Bereich Unified Communication so explodieren würde, wie er es getan hat?
Oder dass der CcaaS-Bereich so explodieren würde, wie er explodiert ist?
Oder die IaaS oder DRaaS oder DaaS oder BaaS.
Ich meine, nein, aber wir haben es getan.
Aber wir wussten, dass die Auswahl immer größer werden würde und dass die Menschen von Unternehmen wie Aryaka kaufen wollten, die sich auf einige wenige Kernaufgaben konzentrieren und darin besser sind als alle anderen auf dem Planeten.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die Ihnen alles unter der Küchenspüle anbieten. Craig Patterson: Ganz genau. Drew Lydecker: Und diese Welt würde nur noch größer werden.
Das hat uns dabei geholfen, zu formulieren, wie AVANT aussehen sollte.
Und wie jeder, der in der Wirtschaft tätig ist, der einen unternehmerischen Hintergrund hat oder dies tun möchte, macht man immer ein Brainstorming und sieht.
Und ich glaube, wir haben erkannt, dass ein Iron Man-Anzug einem vertrauenswürdigen Berater angezogen werden muss, damit er weiß, woher der Feind kommt, damit er die Intelligenz hat, die er braucht, wenn der Markt wächst, und damit er Dinge tun kann, die er allein nicht tun kann, die er nur in einem gemeinschaftsbasierten Ansatz tun kann.
Wenn Sie sich mit den Besten umgeben, mit denen, die am schnellsten laufen, steigen Sie automatisch viel schneller auf.
Und genau das war die Idee und die Vision von AVANT, das sich mit der Trusted-Advisor-Bewegung ganz auf den Endkunden konzentriert. Craig Patterson: Mann, das ist großartig.
Für mich ist das fast wie Schicksal.
All diese Teile haben sich wie von selbst ergeben, oder?
Ich meine, die perfekte Marktchance, die bereit für die Transformation war, richtig?
Das Team, das Sie zusammengestellt haben, besteht aus fantastischen Leuten, die alle die gleiche Mission verfolgen, und ich glaube, Ihr Timing war perfekt.
Es hat mir wirklich Spaß gemacht, zu sehen, wie Sie Erfolg haben und wie Sie wachsen und expandieren.
Ich freue mich sehr für Sie, was Sie als Nächstes vorhaben, und darüber würde ich gerne sprechen.
Ich denke, dass in letzter Zeit einige Dinge passiert sind, auf die die Leute neugierig sind.
Erstens haben Sie im letzten Kalenderjahr mit PlanetOne eine große Akquisition getätigt, die ich übrigens sehr schätze.
Ted und sein Team sind einfach fantastische Leute, die ein unglaubliches Unternehmen führen.
Erzählen Sie mir davon.
Was war die Strategie bei dieser Übernahme?
Und der andere große Moment ist natürlich das Wachstumskapital, nicht wahr?
Sie sind eine Partnerschaft mit einer privaten Kapitalgesellschaft oder einem Wachstumskapitalunternehmen eingegangen.
Erzählen Sie mir etwas über diese Situation und was bedeutet das für AVANT in der Zukunft? Drew Lydecker: Ich liebe es.
Ja, sehr gut.
Zunächst möchte ich mit der Kapitalperspektive beginnen: Wir haben einen Prozess durchlaufen.
Wir haben erkannt, dass sich der Markt verändert hat.
Es gab einige Dinge, bei denen Ian und ich das große Glück hatten, eine Art Raketenschiff-Unternehmen zu schaffen, das wir im Jahr 2009 gegründet haben. Wir sind noch nicht einmal so alt und hatten eine Menge Erfolg, der es uns ermöglichte, an einen Punkt zu gelangen, an dem wir in der Lage waren, unser Schicksal selbst in die Hand zu nehmen, wenn es um einen Kapitalpartner ging.
Und wie jeder, der Ihnen wahrscheinlich zuhört, und jeder, der in dieser Branche tätig ist, weiß, waren wir auch Teil dieser Explosion von Fremdkapital, das in diesen Bereich gekommen ist.
Der Grund dafür ist, dass kluges Geld verstanden hat, dass die Entscheidungsfindung der nächsten Generation über dieses Modell, über diesen Kanal und über die Macht dieses Kanals erfolgen wird.
Wenn Sie sich den VAR-Kanal in den frühen 90er Jahren ansehen, können Sie viele Parallelen zu dem ziehen, was heute in der Trusted-Advisor-Bewegung geschieht.
Und so wurde es zu einer Herausforderung, alles selbst zu finanzieren, als der Markt zu explodieren begann.
Und ganz offen gesagt, kam COVID und veränderte alles für alle.
Es hat uns und die Bewegung zur größten Plattform für Technologien wie Unified Communications, Next-Gen Networking und CcaaS gemacht, und wir haben davon sehr profitiert.
Aber wir saßen wirklich in der Mitte des Sturms der As-a-Service-Bewegung, die gerade entstand.
So konnten wir groß genug sein, um uns unseren eigenen Prozess und unsere eigenen Partner auszusuchen.
Und wir haben unseren Traumpartner wirklich von Anfang bis Ende des Prozesses ausgewählt.
Wir haben uns bei ihm sehr wohl gefühlt, er hat an unser Management geglaubt, er hat an unser Führungsteam geglaubt, er hat an unsere Vision geglaubt und er hat uns die nötige Feuerkraft gegeben, um Leute wie PlanetOne zu engagieren, die für uns eine natürliche Verstärkung waren.
Wenn es um Kultur geht, ist das wahrscheinlich das Einzige, was mich nachts wach hält.
Ich denke, Kultur ist alles.
Und wenn jemand AVANT verfolgt hat, dann ist es unsere Kultur, für die wir bekannt sind und die unsere TAs an uns lieben.
Wenn Sie also eine Akquisition tätigen, müssen Sie zuerst an die Kultur denken.
Meiner Meinung nach könnten Sie die Wall Street sein und das beiseite schieben, aber ich glaube fest daran, dass, wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, die Kultur an erster Stelle steht.
Und so passte ihre Kultur einfach perfekt.
Noch nie ist eine Übernahme so reibungslos verlaufen, noch nie hat eine Kultur so unglaublich gut zu uns gepasst, so dass wir buchstäblich vom ersten Tag an miteinander verheiratet waren, als wären wir schon immer zusammen gewesen.
Und wir haben sie aus vielen Gründen gekauft.
Erstens, ihre Kultur.
Zweitens waren sie sehr, sehr stark im Westen, wo wir gerade dabei waren, eine Dynamik aufzubauen.
Das war sozusagen unsere letzte Grenze in den Vereinigten Staaten, und außerdem hatten sie das wohl beste Backoffice der Branche.
Sie konnten alles, was ihr System durchlief, mit weißem Handschuh bedienen und nachverfolgen.
Das war es, was ihre Kunden so loyal machte und sie an das PlanetOne-Erlebnis glauben ließ.
Wir wussten also, dass eins plus eins gleich fünf ist, und wir mussten es einfach tun. Und es war wirklich eine der besten Sachen, die wir je gemacht haben. Craig Patterson: Herzlichen Glückwunsch!
Was für ein toller Fang.
Ich stimme Ihnen zu.
Übrigens, die Kultur dort ist erstaunlich. Ich meine, Sie sprechen von der Leidenschaft, die das gesamte PlanetOne-Team ausstrahlt. Drew Lydecker: LFG, Baby.
LFG. Craig Patterson: LFG. Drew Lydecker: Irgendwann werde ich mir ein LFG-Tattoo stechen lassen.
Sie treiben das in meinem Kopf voran.
Sie sind so aufgedreht. Craig Patterson: Das ist großartig.
Es ist eine perfekte Verbindung zwischen den beiden Organisationen.
Als wir anfingen, sprachen Sie über einige Artikel, an denen Sie im letzten Jahr beteiligt waren, und einer, der meine Aufmerksamkeit erregte, hatte einen wirklich gewagten Titel, richtig?
Er hat mir übrigens sehr gut gefallen.
Ich fand, er passte perfekt zu der Situation, in der sich unser Vertriebskanal befindet. Der Titel lautete schlicht: " Der Direktvertrieb ist tot", und ich glaube, die Publikation war das Profile Magazine oder so ähnlich.
Erzählen Sie mir doch davon.
Was ist Ihre Vision zum Thema Direktvertrieb ist tot?
Und geben Sie mir noch ein paar Prognosen dazu. Drew Lydecker: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie das erwähnen, denn ich bin sehr stolz darauf.
Auch wenn es, ich glaube, wie viel war es?
1300 Wörter, war er nicht unglaublich lang.
Und ich möchte allen Zuhörern sagen, dass es im Leben auf die kleinen Dinge ankommt, und damit meine ich den Titel, der zum Nachdenken anregt.
Und zwar so sehr, dass ich kürzlich eine Statistik gehört habe, wonach der Titel bei Google etwa 140.000.000 Mal angeklickt wurde.
Wenn Sie " Direktvertrieb ist tot" googeln, ist es das erste, was bei Google auftauchen sollte. Über dieses Thema wurde viel geschrieben und es wurde auf zig verschiedene Arten kommuniziert.
Der Artikel wurde bereits 1,4 Millionen Mal gelesen, was eine unglaubliche Menge an Blicken auf sich gezogen hat.
Aber ich habe es geschrieben, weil, wie ich bereits erwähnt habe, der größte Befürworter der Trusted-Advisor-Bewegung für mich der größte No-Brainer ist, den ein IT-Mitarbeiter heute nutzen kann, wenn er sich auf die Zukunft vorbereitet.
Aber ich habe es wirklich geschrieben, weil ich glaube, dass der Direktvertrieb... Es gibt Teile des Direktvertriebs, die niemals sterben werden, okay?
Und ich glaube fest daran.
Aber wenn Sie einmal über die Welt der Wahlmöglichkeiten nachdenken, in der wir heute alle leben, und Sie können jeden Aspekt Ihres Lebens betrachten, sei es privat, geschäftlich oder was auch immer, dann suchen Sie immer nach Rat, Sie versuchen immer, die beste Entscheidung zu treffen, und alles, in das Sie wirklich eine Menge Geld investieren, ist irgendwie entscheidend.
Wenn Sie diese Entscheidungen treffen müssen, werden Sie viele Leute um ihre Meinung bitten.
Und vertrauenswürdige Berater in so vielen verschiedenen Bereichen werden immer wichtiger.
Sie und ich, die wir riesige Vertriebsmitarbeiter und große Unternehmen führen, werden nicht hingehen und unsere eigenen 401Ks auswählen oder wir werden nicht hingehen und unsere eigenen Versicherungspolicen und Zusatzleistungen für unsere Unternehmen auswählen, die wachsen.
Wir werden uns auf einen Experten verlassen, der auf der Grundlage unserer Größe und unseres Umfangs dafür sorgt, dass die Kultur an erster Stelle steht.
Wir tun das Beste, was wir für unsere Mitarbeiter tun können.
Warum sollten Sie das nicht tun, wenn es darum geht, wichtige Entscheidungen zu treffen?
Und ich glaube, dass die Welt der wenigen Unternehmen, die es gibt, vorbei ist. Die Welt der Wahl, sie ist hier, um zu bleiben.
Und supermassiv zu sein, wie verrückt, verrückt groß, massiv, ist ein Nachteil.
Klein zu sein, die Fähigkeit zu navigieren und sich zu bewegen, wenn sich die Märkte bewegen oder wenn sich die Technologie bewegt, das ist en vogue und sie ist geradezu explodiert, diese Welt der Auswahl.
Und die einzige Aufgabe des vertrauenswürdigen Beraters ist es, sich in diesem Tempo der Auswahl zurechtzufinden, den richtigen Partner zu finden und dann Ihr Anwalt zu sein, der verlängerte Arm Ihrer IT-Mitarbeiter, da Sie diese langfristigen Beziehungen pflegen.
Als Direktverkäufer können Sie das nicht tun.
Sie können Ihre Konkurrenz nicht empfehlen.
Sie können nicht sagen, dass Sie etwas gut können und über den anderen Wettbewerber dort drüben sprechen.
Sie müssen alles tun, was nötig ist, um so viel wie möglich in die Tür zu bekommen.
Nun, ich glaube an den Verkaufsprozess.
Warum sollte jemand von so jemandem kaufen wollen?
Warum sollten Sie nicht von jemandem kaufen wollen, der von Natur aus agnostisch ist, der tagtäglich mit Informationen darüber gefüttert wird, wohin sich die Märkte entwickeln, was relevant ist, was funktioniert und was nicht, der den Puls der Branche spürt und der eine Auswahl hat?
Und ich denke, dass alle Parteien davon profitieren.
Für mich ist Direct Sales are Dead also eine direkte Widerspiegelung der Entwicklung dieses Marktes, insbesondere im Technologiebereich. Craig Patterson: Nein, ich stimme Ihnen zu 100% zu.
Ich meine, Auswahl ist das A und O, nicht wahr?
Sie fördert die Innovation und bietet den Menschen eine große Auswahl.
Ich stimme Ihnen also zu 1000% zu, Bruder, 1000%.
Lassen Sie uns nun über einige der wichtigsten Initiativen sprechen, auf die sich AVANT in diesem Jahr konzentrieren wird.
Sie haben natürlich viel getan, die Übernahme von PlanetOne, Sie haben Wachstumskapital aufgenommen.
Wie werden Sie dieses Wachstumskapital einsetzen?
Wohin wollen Sie im Jahr 2023 gehen?
Was sind die wichtigsten Punkte, auf die Sie sich konzentrieren? Drew Lydecker: In erster Linie konzentriere ich mich persönlich auf einen weiteren Artikel, The Power of the aaS, die As-a-Service-Bewegung, und darauf, wie groß diese Bewegung geworden ist und wie viel Presse sie bekommen hat.
Ich setze die vertrauenswürdigen Berater auf meine Fahnen.
Ich möchte zu jedem einzelnen Unternehmen gehen und an ihren Käfigen rütteln und sie wissen lassen, dass diese Bewegung hier ist und kommt und Sie sie jetzt brauchen.
Und das 10-Jahres-Playbook, werden Sie es los, denn es ist Zeit, das Neue zu bringen.
Es ist an der Zeit, sich auf die Zukunft vorzubereiten, die im Jahr 2023 beginnt.
Und damit komme ich zum Schluss. Ich werde in den nächsten Wochen einen weiteren Artikel veröffentlichen, in dem es um den vertrauenswürdigen Berater gehen wird.
Und ganz offen gesagt, wenn Sie als CIO zuhören und sie nicht nutzen, könnten Sie gefeuert werden, wenn Sie sie nicht nutzen.
Ich denke, das wird etwas sein, was ich auch weiterhin tun werde.
Es gibt einige große, aufregende Dinge, und ich werde die Katze nicht aus dem Sack lassen, die sich daraus ergeben.
Aus der Sicht von AVANT werden wir weiterhin den Iron Man-Anzug für den Trusted Advisor entwickeln.
Und meine Vorhersage ist, dass die vertrauenswürdigen Berater, die früher, wie Sie wissen, manchmal der eine Mann, die eine Chefin, der eine Chef, der eine Mann oder was auch immer waren, waren. Aber kleinere Unternehmen werden immer anspruchsvoller, sie beginnen zu skalieren.
Sie beginnen auch zu verstehen, wie sie mit einer Plattform wie der unseren zusammenarbeiten können, um eine 10-fache Skalierung zu erreichen, um Dinge zu tun, die sie allein niemals tun könnten, um ihren Kunden wirklich die Intelligenz, das geistige Eigentum zu bieten, das sie von allen anderen unterscheidet.
Als Trusted Advisor sind Sie ein Zeitmultiplikator und helfen den IT-Mitarbeitern, Dinge zu tun, die sie allein nie tun könnten, wenn es darum geht, nicht nur großartige Entscheidungen zu treffen, sondern auch während der Vertragslaufzeit mit diesen Entscheidungen zu leben.
Deshalb werden wir in diesem Jahr die Forschung und Analyse weiter verstärken.
Unser Enablement, unser Back Office, Pathfinder 2 wird kommen.
Die größte Waffe in unserem Geschäft, die ultimative Waffe, wenn Sie einen Kunden betreten, um ihm dabei zu helfen, den Zeitmultiplikator zu spielen und die richtige Entscheidung zu treffen, ist unser neues Baby, und ich sage Ihnen, es ist unglaublich.
Wir werden weiterhin in unsere Mitarbeiter investieren.
Wie Sie sicher auf LinkedIn und in der Presse gesehen haben, stellen wir ständig neue Experten ein, und zwar in einem alarmierenden Tempo.
Das werden wir auch weiterhin tun, aber wir werden uns selbst treu bleiben.
Wir werden dieser Branche treu bleiben, die Trusted Advisor-Bewegung unterstützen und sie hoffentlich zur Reife bringen. Craig Patterson: Fantastisch.
Ich freue mich auf dieses aufregende Jahr für Sie.
Ich kann es kaum erwarten, dass Sie sich wirklich auf die Forschung und das Enablement konzentrieren.
Ich kann es kaum erwarten, Pathfinder 2.0 zu sehen. Sagen Sie mir Bescheid, wenn es so weit ist, und lassen Sie es mich wissen.
Ich kann es kaum erwarten, es auszuprobieren.
Lassen Sie uns über etwas sprechen, das für Sie persönlich von Bedeutung war, Drew. Ich weiß, dass es jemanden gibt, dem Sie folgen und der einen großen Einfluss auf Ihren, ich würde sagen, persönlichen und beruflichen Weg gerade in unserem Bereich hatte.
Es handelt sich um einen Mann namens Jesse Itzler, der ein Unternehmen namens Elite365 hat.
Erzählen Sie mir, was es damit auf sich hat und wie es Ihnen geholfen und Sie zu der Person gemacht hat, die Sie sind. Drew Lydecker: Jesse hat definitiv einen großen Einfluss auf mein Leben, und ich glaube, dass er in dieser Branche einen großen Einfluss hat.
Wir hatten ihn bereits zweimal als Redner bei Special Forces und vielleicht wird es ein drittes Mal, wer weiß?
Ich glaube, er kommt auch am 16. Februar. Für alle, die an der Special Forces teilgenommen haben, glaube ich, dass er am 16. Februar kommen wird.
Halten Sie Ausschau nach einer Einladung, wenn Sie an Special Forces teilgenommen haben.
Aber, ja, Jesse, in gewisser Weise gibt es heute eine Menge motivierender Leute da draußen.
Es gibt eine Menge Leute, die über Kohlen laufen und alle möglichen verrückten Dinge tun, aber Jesse ist ein anderer Typ.
Er ist offensichtlich ein unglaublich erfolgreicher Unternehmer, aber was er wirklich in den Mittelpunkt stellt, ist die Zeit.
Wir haben 1440 Minuten pro Tag. Nutzen Sie jede einzelne Minute so gut wie möglich?
Schaffen Sie im Laufe Ihres Lebens Geschichten, auf die Sie später stolz sein werden, wenn Sie älter werden und Ihre Geschichten erzählen wollen, um sicherzustellen, dass das Leben nicht an Ihnen vorbeigeht?
Aber drängen Sie sich selbst an einen Punkt, an dem Sie sozusagen alles tun können, was Sie wollen. Und so ist Elite365 eine sehr kleine Gruppe von Gleichgesinnten, die sich miteinander verpflichtet haben, wirklich verrückte Dinge zu tun, die Grenzen des Komforts zu überschreiten und von anderen zu lernen.
Von einigen der besten Navy Seals und den besten Trainern der Welt, den besten Ausdauertrainern, den besten Atemtrainern, den besten Meditationstrainern, und das alles in Ihr Leben zu integrieren.
Und so wird dies mein zweites Jahr bei Elite 365 sein.
Ich glaube, ich habe dieses Jahr vier Retreats mit Jesse, die mental sein werden, und sie werden definitiv mein persönliches Großereignis sein. Craig Patterson: Das ist großartig.
Danke, dass Sie das mit uns teilen.
Ich kann es kaum erwarten, mehr Inhalte von Jesse Itzler zu sehen.
Ich würde gerne wissen, was für verrückte Dinge Sie vorhaben?
Das müssen Sie mir unbedingt irgendwann einmal mitteilen.
Aber letzte Frage... Übrigens, dieser Podcast hat mir sehr gut gefallen.
Vielen Dank, dass Sie so ausführlich über AVANT und Ihre Initiativen berichtet haben und darüber, wo Sie hinwollen.
Ich freue mich darauf, das weitere Wachstum zu sehen.
Wo wir gerade bei Ihren Prognosen sind, was sagen Sie hier für 2023 voraus?
Was ist Ihre wichtigste Vorhersage? Drew Lydecker: Was die Vorhersage betrifft, weiß ich es nicht, weil ich manchmal damit kämpfe, was ich mir wünsche und was passieren wird.
Aber ich glaube, dass 2023 das Jahr sein wird, in dem die vertrauenswürdigen Berater den Status quo grundlegend in Frage stellen werden und dass die As-a-Service-Bewegung über diesen Kanal als Priorität etabliert wird, so dass sie in den Köpfen jedes einzelnen IT-Mitarbeiters an erster Stelle stehen wird.
COVID hat alles verändert, seine Wirkung.
Und wenn Sie sich Ihre Branche anschauen, zum Beispiel die Netzwerkbranche, dann hat sich in den letzten 15 Jahren nicht viel verändert, oder?
Ich meine, es gibt vielleicht eine Handvoll Kunden, die immer noch Frame Relay verwenden.
Ich wette mit Ihnen, dass es die gibt. Craig Patterson: Ich wette, Sie haben Recht. Drew Lydecker: Ja.
Ich scherze oft, dass die IT manchmal die letzte Gruppe von Leuten ist, die den coolen Haarschnitt erkennt, oder?
Ich meine, das ist eine Art Witz, weil sie immer das Gleiche gemacht haben, auf die gleiche Art und Weise.
Und dann kam COVID und veränderte alles.
Und so explodierte die Bewegung der vertrauenswürdigen Berater und jetzt haben Sie die Qual der Wahl und es geht um mehr als nur um Nullen und Einsen.
Es geht darum, Ihr Unternehmen möglicherweise grundlegend zu verändern.
Die Art und Weise, wie Sie aussehen, die Art und Weise, wie Sie arbeiten, die Art und Weise, wie Sie die Beziehung zu Ihrem Anbieter wahrnehmen, und zwar in allen vertikalen Bereichen.
Daher ist es für den vertrauenswürdigen Berater unerlässlich, den Status quo in Frage zu stellen.
Aber ich denke, die Akzeptanz dieser Bewegung ist da und sie wird auch bleiben.
2023 wird das Jahr sein, in dem es passiert. Craig Patterson: Ich liebe es.
Nun, ich werde jetzt eine Vorhersage für AVANT und Aryaka zusammen machen.
Sind Sie bereit? Drew Lydecker: Ich bin bereit. Craig Patterson: Ich bin bereit.
In Ordnung, hier ist also meine Vorhersage.
Wir, Aryaka, werden im Jahr 2023 die Nummer eins der SaaS-Anbieter sein, AVANT. Wir werden mehr Umsatzerfolge erzielen als jeder andere Anbieter, den Sie heute in Ihrem Portfolio haben.
Übrigens haben wir mit diesem erstaunlichen Gewinn, den wir vor kurzem erzielt haben, bereits den Anfang gemacht.
Ein sehr schöner Gewinn von 80.000 $, den wir gemeinsam erzielt haben.
Das ist also meine Vorhersage für Sie, Drew. Drew Lydecker: Ich liebe es.
Und ich sage Ihnen gleich, Ihre Leidenschaft, die Sie seit Ihrem Einstieg bei Aryaka an den Tag gelegt haben, ist für jeden hier spürbar.
Die Energie für das, was Sie tun, spüren wir von ganz unten.
Ihre Technologie ist meiner Meinung nach der größte No-Brainer.
Sie sind die Superautobahn für alles in dieser API-Wirtschaft.
Sie werden mehr gebraucht, als man sich überhaupt vorstellen kann.
Und ich denke, dass die Welt der vertrauenswürdigen Berater erkennen muss, was sie mit Unternehmen wie Ihnen haben, die Unternehmen grundlegend verändern können, die Anwendungen grundlegend verändern können, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, grundlegend verändern können.
Und die Leute müssen groß denken, wenn ich darüber spreche, denn die Jahre, in denen man das Gleiche wie immer gemacht hat, sind vorbei.
Und ich denke, wenn Sie nicht zu diesen neuen Wegen übergehen, werden Sie gefeuert.
Und ich glaube, dass Aryaka auch in diesem Jahr einer der größten Disruptoren sein wird. Craig Patterson: Ich finde es toll, dass Sie das so gut gesagt haben.
Übrigens, mein Mann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Drew Leidecker, Mitbegründer und Präsident von Avant, culture's everything, und Direct Sales are Dead.
Und Drew, es gibt nur noch eine Sache zu tun, mein Freund.
Ich werde ein kleines eins, zwei, drei geben.
Und wir holen uns ein AVANT, Aryaka, los geht's.
Und dann bringen wir die Sache zu Ende.
Sind Sie bereit? Drew Lydecker: Ja. Craig Patterson: Alles klar.
Los geht's.
Eins, zwei, drei.
AVANT und Atyaka. Drew Lydecker: LFG. Craig Patterson: LFG.
Sie sagen es.
Vielen Dank, mein Mann.
